Medewerker Service Center - Online Community

Ministerie van Defensie; Amsterdam; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een klantgerichte communicatiedeskundige die belangstellenden vriendelijk benadert en informeert over carrièremogelijkheden binnen Defensie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en vertegenwoordigt de organisatie als aantrekkelijke werkgever.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en WhatsApp en werkt mee aan de opbouw van de online community en het instroominitiatief vanaf 2027.

Job description

Ben jij iemand die uitblinkt in klantgericht handelen, iemand die weet hoe je overtuigend en vriendelijk communiceert met belangstellenden? Weet jij met een servicegerichte houding de interesse voor (mogelijk) toekomstige Defensiecollega’s te wekken en te behouden? Dan is dit de juiste baan voor je!

Defensie is volop in beweging en zal in de komende jaren een sterke groei moeten realiseren om te voldoen aan de Hoofdtaak 1: Beschermen wat ons dierbaar is. Opbouwen van de krijgsmacht naar 100.000 medewerkers in 2030 is een ambitieuze opdracht. Er moeten veel militairen, reservisten en burgerpersoneel aangetrokken worden.

Binnen het Service Center ben je dagelijks het aanspreekpunt voor diegene die een toekomst bij Defensie overwegen. Je beantwoordt vragen over de carrièremogelijkheden en kansen binnen Defensie en draagt op enthousiaste wijze uit waar de organisatie voor staat als aantrekkelijke werkgever. Naast het helpen van geïnteresseerden via telefoon, mail of WhatsApp, speel je vanaf 2027 een actieve rol in het verder opbouwen en doorontwikkelen van de online community. Een instroominitiatief dat zal worden overge