Online Community & Klantenservice Specialist

Jobster; Nederland; Vor Ort; EUR 35.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IKB-budget

Defensie pensioenregeling

Zusammenfassung

Defensie is wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen en kwaliteiten draagt bij aan onze missie.

Als Medewerker Service Center – Online Community ben je aanspreekpunt voor geïnteresseerden en beantwoordt vragen via telefoon, mail of WhatsApp, en draag je bij aan het opbouwen van een levendige online community. De rol biedt een start op 38 uur per week en is voor maximaal 12 maanden.

Qualifikationen

• Klantgerichte communicatie en een enthousiaste houding.
• Inzicht in strategie/aanpak en praktische uitvoering kunnen schakelen.
• Creatieve online communicatie om aandacht te trekken en vast te houden.

Aufgaben

• Beantwoord vragen via telefoon, mail en WhatsApp; modereren van online community.
• Verwerk gegevens van geïnteresseerden en volg lopende casussen proactief op.
• Draag bij aan afdelingsdoelstellingen met data- en resultaatgedreven werken.

Kenntnisse

Klantgerichte communicatie

Conceptueel denkvermogen

Creatief

Ausbildung

MBO-4 opleiding

Jobbeschreibung

Defensie is wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen en kwaliteiten draagt bij aan onze missie.

Als Medewerker Service Center – Online Community ben je aanspreekpunt voor geïnteresseerden en beantwoordt vragen via telefoon, mail of WhatsApp, en draag je bij aan het opbouwen van een levendige online community. De rol biedt een start op 38 uur per week en is voor maximaal 12 maanden.