Medewerker Service Center

Werken voor Nederland; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Werken voor Nederland zoekt een medewerker service center die het eerste aanspreekpunt is voor iedereen die een toekomst bij Defensie overweegt. Je hebt een klantgerichte houding en duidelijke communicatie, en zorgt voor een positieve ervaring bij kandidaten en belangstellenden.

In deze dynamische organisatie draag je bij aan recruitment en toegankelijke dienstverlening. Je beantwoordt vragen via diverse kanalen, verwerkt gegevens nauwkeurig en monitort online uitingen en webcare proactief.

Responsibilities

• Beantwoorden van uiteenlopende vragen via diverse communicatiekanalen.
• Gegevens van geïnteresseerden nauwkeurig verwerken en online uitingen monitoren.
• Webcare berichten proactief afhandelen en bijdragen aan recruitment dienstverlening.

Job description

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06

Vakgebied Personeel en organisatie

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Dit ga je doen:
Als medewerker service center ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die een toekomst bij Defensie overweegt. Met jouw klantgerichte houding en duidelijke communicatie creëer je een positieve ervaring voor kandidaten en belangstellenden over Werken bij Defensie. Je werkt in een dynamische en groeiende organisatie waar je écht het verschil kan maken. Samen met je collega’s draag je bij aan een professionele en toegankelijke dienstverlening binnen recruitment.

Wat ga je doen?
In deze functie maak je het verschil voor toekomstige defensie-medewerkers en draag je bij aan het positioneren van Defensie als aantrekkelijke werkgever. Je beantwoord uiteenlopende vragen via verschillende communicatiekanalen, verwerkt gegevens van geïnteresseerden nauwkeurig, monitort online uitingen en handelt webcare berichten proactief af. Je werkt vanuit