Multilingual Customer Support & Backoffice

Basic-Fit; Hoofddorp; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Karrierechancen

Arbeitsatmosphäre

Innovation

Gehalt 2 631 € brutto

Fahrtkostenzuschuss

Fahrradprogramm

Homeoffice-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessstudio-Zugang

Job summary

Basic-Fit sucht einen Customer Support Agent, der Mitglieder über verschiedene Online-Kanäle betreut und Fragen, Anliegen oder Beschwerden professionell löst. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und unterstützt bei administrativen Vorgängen.

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist flexibel von Montag bis Samstag einsetzbar und beherrschst Englisch gut; weitere Sprachen wie Französisch, Niederländisch, Deutsch oder Spanisch sind willkommen.

Qualifications

• Freude am Kundenkontakt und serviceorientierte Haltung.
• Mehrsprachige Kommunikation (Englisch erforderlich, weitere Sprachen willkommen).
• Flexibilität von Montag bis Samstag.
• Gute Umgang mit Backoffice-Aufgaben.
• Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitglieder über Online-Kanäle.
• Beantworten von Fragen, Anliegen oder Beschwerden.
• Bearbeitung von Kundendaten und administrativen Vorgängen.
• Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf.
• Pflege von Social-Media-Plattformen und Store-Reputationen.

Skills

Kundenservice

Mehrsprachigkeit

Backoffice-Aufgaben

Empathie

Stressresistenz

Teamarbeit

Englisch-Kommunikation

Job description

Basic-Fit sucht einen Customer Support Agent, der Mitglieder über verschiedene Online-Kanäle betreut und Fragen, Anliegen oder Beschwerden professionell löst. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und unterstützt bei administrativen Vorgängen.

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist flexibel von Montag bis Samstag einsetzbar und beherrschst Englisch gut; weitere Sprachen wie Französisch, Niederländisch, Deutsch oder Spanisch sind willkommen.