Multilingual Social Support Agent – Hybrid (1 day WFH)

Basic-Fit; Hoofddorp; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

GoodHabitz toegang

LinkedInLearning toegang

Hybride werken: 4 dagen op kantoor, 1x

Reiskostenvergoeding

Fietsplan

Zorgverzekering korting

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling (52% premie)

Fitness-gym toegang

Job summary

Basic-Fit zoekt een Customer Support Agent die klanten via social media en online kanalen te woord staat en tegelijkertijd backoffice- en administratieve taken oppakt. Je werkt in een internationale, Engelse-werktaal omgeving en beheerst daarnaast Frans/Nederlands/Duits of Spaans.

De functie is 24–40 uur per week met kantoorwerkdagen van maandag tot vrijdag tussen 7:30–19:00 en op zaterdag 8:30–17:00. Het salaris bedraagt €2.631 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.

Qualifications

• Klantvriendelijk en servicegericht.
• Engels vereist en beheersing van minimaal één van Frans, Nederlands, Duits of Spaans.
• Bereid om backoffice- en administratieve werkzaamheden uit te voeren.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen of klachten via online kanalen en social media.
• Verwerken van klantgegevens en administratieve taken achter de schermen.
• Ondersteunen van andere afdelingen waar nodig.
• Beoordelen en reageren op reviews in de App en Play Store.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Out-of-the-box denken

Backoffice

Administratieve werkzaamheden

Engels (vloeiend)

Taalvaardigheid Frans/Nederlands/Duits

Flexibiliteit

Job description

Basic-Fit zoekt een Customer Support Agent die klanten via social media en online kanalen te woord staat en tegelijkertijd backoffice- en administratieve taken oppakt. Je werkt in een internationale, Engelse-werktaal omgeving en beheerst daarnaast Frans/Nederlands/Duits of Spaans.

De functie is 24–40 uur per week met kantoorwerkdagen van maandag tot vrijdag tussen 7:30–19:00 en op zaterdag 8:30–17:00. Het salaris bedraagt €2.631 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.