Multilingual Social Support & Admin Agent (Hybrid)

Basic-Fit; Hoofddorp; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

GoodHabitz accès illimité

LinkedIn Learning

Carrières et évolutions

Quatre jours au bureau, un jour télétr

Salaire brut mensuel 2 631 €

Indemnité de déplacement

Plan vélo

Réduction sur l’assurance santé

Indemnité de télétravail

Régime de retraite (52% de la prime)

Accès illimité à la salle de sport

Job summary

Basic-Fit recherche un(e) agent du service clientèle en poste hybride pour répondre aux questions des membres et traiter des tâches back-office. Le rôle implique du contact multilingue (anglais, néerlandais, français et espagnol mentionnés dans l’environnement) et un support administratif transversal au sein d’une organisation internationale.

Horaires du lundi au vendredi 7h30-19h et samedi 8h30-17h, avec quatre jours au bureau et un jour à domicile.

Qualifications

• Orientation client et sens du service.
• Capacité à trouver des solutions et à proactivité.
• Empathie et stabilité face au stress.
• Attitude positive et professionnelle, flexibilité.

Responsibilities

• Répondre aux questions ou réclamations via les réseaux et canaux en ligne.
• Veiller à un suivi administratif et soutenir d'autres départements si nécessaire.
• Participer à l'amélioration continue des processus orientés client.

Skills

Service client

Multilingue

Empathie

Résolution de problèmes

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Job description

Basic-Fit recherche un(e) agent du service clientèle en poste hybride pour répondre aux questions des membres et traiter des tâches back-office. Le rôle implique du contact multilingue (anglais, néerlandais, français et espagnol mentionnés dans l’environnement) et un support administratif transversal au sein d’une organisation internationale.

Horaires du lundi au vendredi 7h30-19h et samedi 8h30-17h, avec quatre jours au bureau et un jour à domicile.