Multilingual Social Media & Backoffice Support Agent

Basic Fit; Hoofddorp; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleiding & ontwikkeling

Carrièremogelijkheden

Werkplezier – 4 dagen kantoor, 1 dagTh

Innovatie – eigen ideeën worden gewaár

Secundaire arbeidsvoorwaarden – extra

Toegang tot gym op kantoor

Job summary

Basic-Fit zoekt een Customer Support Agent die vragen en klachten via social media afhandelt en achter de schermen backoffice-werk uitvoert. Je communiceert in het Engels en minstens één van Frans, Spaans, Nederlands of Duits, en werkt in een internationale, informele sfeer.

Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, toegang tot GoodHabitz en LinkedIn Learning, en werkt vier dagen op kantoor met één dag thuiswerken.

Qualifications

• Klantvriendelijk en servicegericht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en minstens één van Frans, Spaans, Nederlands of Duits.
• In staat om administratieve backoffice taken nauwkeurig uit te voeren.
• Bereid om minimaal maandag t/m zaterdag te werken en flexibel in te zetten.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen of klachten via online kanalen en social media.
• Backoffice taken uitvoeren en klantgegevens correct verwerken.
• Ondersteunen van andere afdelingen waar nodig en meedenken over efficiënte processen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Teamspeler

Flexibiliteit

Engels

Frans

Spaans

Nederlands

Duits

Job description

Basic-Fit zoekt een Customer Support Agent die vragen en klachten via social media afhandelt en achter de schermen backoffice-werk uitvoert. Je communiceert in het Engels en minstens één van Frans, Spaans, Nederlands of Duits, en werkt in een internationale, informele sfeer.

Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, toegang tot GoodHabitz en LinkedIn Learning, en werkt vier dagen op kantoor met één dag thuiswerken.