Multilingual Customer Support Agent (Hybrid)

basicfit; Hoofddorp; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

GoodHabitz

LinkedIn Learning

Vier Tage Büro, 1 Tag Homeoffice

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge 52%

Job summary

Basic-Fit ist Europas größte Low-Cost-High-Value-Fitnesskette mit mehr als 4 Millionen Mitgliedern und über 1.600 Clubs. Als Customer Support Agent unterstützt du unsere Mitglieder bei Fragen über Online-Kanäle.

Wenn du Englisch beherrschst und eine der Sprachen Französisch, Niederländisch, Deutsch oder Spanisch sprichst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Die Stelle umfasst 24 bis 40 Stunden pro Woche.

Qualifications

• Freundlichkeit und Serviceorientierung
• Spaß am Kontakt mit Menschen
• Flexibilität von Montag bis Samstag
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitglieder über Online-Kanäle
• Unterstützung bei Fragen, Anliegen und Beschwerden
• Bearbeitung von Kundendaten und administrativen Vorgängen
• Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf
• Mitwirkung an Backoffice-Aufgaben und Prozessen

Skills

Kundenservice

Mehrsprachigkeit

Lösungsorientierung

Empathie

Englisch fließend

Job description

Basic-Fit ist Europas größte Low-Cost-High-Value-Fitnesskette mit mehr als 4 Millionen Mitgliedern und über 1.600 Clubs. Als Customer Support Agent unterstützt du unsere Mitglieder bei Fragen über Online-Kanäle.

Wenn du Englisch beherrschst und eine der Sprachen Französisch, Niederländisch, Deutsch oder Spanisch sprichst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Die Stelle umfasst 24 bis 40 Stunden pro Woche.