Multilingual Customer Service Pro (NL/DE/FR)

Werken in de Kempen; Heeze-Leende; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Opleidingen en certificeringen

Job summary

Horecacentrum Brabant B.V. in Noord-Brabant zoekt een Customer Service specialist die klanten helpt met vragen, bestellingen en wijzigingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en behandelt aanvragen snel en professioneel.

Je beheerst Nederlands en Duits en/of Frans, werkt nauwkeurig, denkt mee over processen en draagt bij aan klanttevredenheid. Een laptop van de zaak en doorgroeimogelijkheden behoren tot de arbeidsvoorwaarden in deze informele,

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands, Duits en/of Frans, schriftelijk en mondeling.
• Klantvriendelijk, empathisch en communicatief sterk.
• Ervaring in customer service of binnendienst is pré.
• Accuraat en zelfstandig werken.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Verwerken en opvolgen van offertes en orders.
• Afhandelen van service- en garantieaanvragen.
• Meedenken over verbeteringen van klantprocessen.

Skills

Duits

Frans

Nederlands

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Tools

Microsoft Office

Job description

Horecacentrum Brabant B.V. in Noord-Brabant zoekt een Customer Service specialist die klanten helpt met vragen, bestellingen en wijzigingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en behandelt aanvragen snel en professioneel.

Je beheerst Nederlands en Duits en/of Frans, werkt nauwkeurig, denkt mee over processen en draagt bij aan klanttevredenheid. Een laptop van de zaak en doorgroeimogelijkheden behoren tot de arbeidsvoorwaarden in deze informele,