NL-FR Klantenservice Specialist | Thuiswerk Mogelijk

Nisbets

Eindhoven

Hybrid

EUR 24,000 - 32,000

Part time

11 days ago

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (fulltime-equivalent)

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioen

Personeelskorting

Job summary

Nisbets zoekt een Customer Service Medewerker Nederlands- Franstalig (24–40 uur) die klanten in België proactief adviseert en voor een uitstekende klantbeleving zorgt. Je behandelt vragen en klachten, verwerkt bestellingen en onderhoudt klantregistraties.

Je werkt nauw samen met accountmanagers en andere afdelingen om wensen om te zetten in acties. Vereisten: vloeiend Nederlands en Frans, minimaal MBO-niveau, sterke communicatieve vaardigheden en MS Office-expertise.

Qualifications

Je beheerst Nederlands en Frans in woord en geschrift.
Een extra taal (Engels of Duits) is een plus.
Minimaal MBO werk- en denkniveau.
Goede communicatieve vaardigheden, teamgericht.
Klantgericht, leergierig en proactief.
Ervaring met MS Office.

Responsibilities

Proactief adviseren en informeren van klanten over producten, diensten en oplossingen.
Bestellingen en klantgegevens in systemen verwerken.
Offertes opstellen.
Contact opnemen met klanten (schriftelijk en telefonisch) en orders opvolgen.
Samenwerken met accountmanagers en afdelingen om klantwensen te vertalen naar actie.
Continu op zoek naar verbetering en efficiëntie.
Vragen en klachten behandelen inclusief opvolging en nazorg.