Fr/NL Klantenservice Specialist - Key Account

DSV Road GmbH; Moerdijk; On-site; EUR 29,574 - 30,690; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Fulltime 40 uur per week

Gezellig team van 10 collega’s

Job summary

DSV zoekt een klantenserviceprofessional voor Nederlands-Franstalige ondersteuning in Moerdijk. Je bent eerste aanspreekpunt voor Franstalige consumenten, behandelt orders, levertijden en productadviezen via telefoon, e-mail en social media.

Goede kennis van NL en Frans is vereist; training en buddy-on-the-job ondersteuning zorgen voor een snelle opstart. Het betreft een fulltime positie van 40 uur per week in een collegiaal team.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Franse taal (B2).
• Kennis van computersystemen.
• Oplossingsgerichtheid en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en social media.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden zoals orderverwerking en debiteurenbeheer.
• Advies geven over assortiment en productalternatieven aan klanten.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Frans (B2)

Education

MBO-4 niveau

Job description

DSV zoekt een klantenserviceprofessional voor Nederlands-Franstalige ondersteuning in Moerdijk. Je bent eerste aanspreekpunt voor Franstalige consumenten, behandelt orders, levertijden en productadviezen via telefoon, e-mail en social media.

Goede kennis van NL en Frans is vereist; training en buddy-on-the-job ondersteuning zorgen voor een snelle opstart. Het betreft een fulltime positie van 40 uur per week in een collegiaal team.