Klantgerichte Service & Sales Specialist (NL/DE)

De Bielheimerbeek B.V.; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

8,33% vakantiegeld

Collectieve pensioenverzekering

Flexibele werktijden

Ruimte voor groei en verantwoording

Prettige, informele werksfeer

Job summary

De Bielheimerbeek B.V. zoekt een Customer Service Representative die dagelijks contact onderhoudt met Nederlandse en Duitse klanten, vragen beantwoordt en orders verwerkt.

Je voorbereid offertes, coördineert leveringen en klachten, en stemt af met productie, logistiek en inkoop om klanten snel en professioneel te helpen. Je tilt klanttevredenheid omhoog en signaleert kansen voor verbetering in dienstverlening.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding Commerciële Economie of vergelijkbaar.
• Klantgericht, maar acquisitie niet schuwen.
• Probleemoplossend vermogen en proactieve houding.
• Duitse taal in woord en schrift.
• Locatie: Varsseveld.

Responsibilities

• Dagelijks contact met klant via telefoon en e-mail over vragen en bestellingen.
• Verwerken en administratief afhandelen van orders.
• Voorbereiden en opvolgen van offertes.
• Coördineren en oplossen van klachten en leveringsproblemen.
• Afstemmen met productie, logistiek en inkoop om klanten optimaal te bedienen.
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen in dienstverlening.

Skills

Klantgerichtheid

Proactief

Probleemoplossing

Acquisitie

Duitse taalvaardigheid

Education

HBO opleiding Commerciële Economie

Job description

De Bielheimerbeek B.V. zoekt een Customer Service Representative die dagelijks contact onderhoudt met Nederlandse en Duitse klanten, vragen beantwoordt en orders verwerkt.

Je voorbereid offertes, coördineert leveringen en klachten, en stemt af met productie, logistiek en inkoop om klanten snel en professioneel te helpen. Je tilt klanttevredenheid omhoog en signaleert kansen voor verbetering in dienstverlening.