Medewerker Helpdesk ICT 24 u p/w

BlueTrail; Utrecht; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

BlueTrail in Utrecht zoekt een Medewerker Helpdesk ICT. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers met ICT-gerelateerde vragen en problemen en bied je directe ondersteuning bij het oplossen daarvan.

Daarnaast geef je advies over het juiste gebruik van applicaties en zorg je voor de uitlevering van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures. Het werk vindt plaats op kantoor en vereist een dienstverlenende en nauwkeurige houding bij registratie van

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en problemen.
• Ondersteuning bij oplossen van technische issues en advies over applicatiegebruik.
• Verantwoordelijk voor uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens procedures.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en problemen.
• Uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens procedures.

Job description

Opdracht

Als Medewerker Helpdesk ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze interne gebruikers met betrekking tot ICT‑gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues, geeft advies over het gebruik van applicaties en draagt bij aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures. Het werk voer je uit op kantoor.