MEDEWERKER CUSTOMERSERVICE

Linkedtalent; Meppel; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Afwisselende werkzaamheden

Ontspanning op de werkvloer

Uitstekend salaris

Goede opleidingsmogelijkheden

Pensioenregeling

Job summary

Linkedtalent zoekt een Customer Service medewerker voor een afwisselende fulltime functie in de regio Zwolle/Kampen/Meppel. Je behandelt klantvragen, registreert en afhandelt ze, organiseert retourzendingen en denkt mee aan procesverbeteringen met collega’s van planning en logistiek.

De rol vereist een positieve en oplossingsgerichte houding, stressbestendig karakter en uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden; Duitse taal is een pré.

Qualifications

• Positief ingesteld en oplossingsgericht.
• Stressbestendig.
• Communicatief vaardig.
• Woonachtig in regio Zwolle / Kampen / Meppel.
• Kledingvoorschrift gewend.

Responsibilities

• Beheren, registreren en afhandelen van klantvragen.
• Organiseren en opvolgen van retourzendingen.
• Meedenken en meewerken aan procesverbeteringen.
• Overleg en samenwerking met collega’s van planning en logistiek.

Skills

Stressbestendig

Communicatief vaardig

Nederlandse taal

Engelse taal

Duitse taal (pré)

ERP-systeem (pré)

Education

MBO niveau opleiding

Job description

CustomerService, iets voor jou?

De afdeling klantenservice ( 6 collega's) is het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van met name service. Alles staat in het teken van een goede en adequate afhandeling van klantvragen van de commerciële binnendienst

CustomerService, iets voor jou?

De afdeling klantenservice ( 6 collega's) is het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van met name service. Alles staat in het teken van een goede en adequate afhandeling van klantvragen van de commerciële binnendienst

Welke werkzaamheden ga je verrichten; - beheren, registreren en afhandelen van klantvragen

• organiseren en opvolgen van retourzendingen
• meedenken en meewerken aan procesverbeteringen Verder heb je overleg en werk je samen met collega's van afdelingen planning en logistiek

Kortom, een afwisselende en veelzijdige functie.

Het betreft een fulltime functie (38 uur) minder uren is bespreekbaar, 36 uur minimaal.

Wat is het aanbod voor jou als nieuwe collega customer service - Een prima en informele werksfeer

• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• afwisselende werkzaamheden
• ontspanning op de werkvloer
• uitstekend salaris
• goede opleidingsmogelijkheden
• pensioenregeling Kortom, een leuke functie met voldoende uitdaging! ### Waar ga je werken als Medewerker Customerservice

Waar ga je werken als Medewerker Customerservice

Je komt te werken bij een vloeren producent in de regio, met diverse takken van sport op het gebied van productie vloerbedekking, maar ook kunstgras en aanverwante producten. Je werkt in een hecht team met oog voor collegialiteit, gezelligheid in combinatie met professioneel werken.

Wat wordt er van je gevraagd als nieuwe collega

Je bent: - positief ingesteld en oplossingsgericht

• stressbestendig
• communicatief vaardig
• woonachtig(regio) Zwolle / Kampen / Meppel
• kledingvoorschrift gewend Je hebt: - bij voorkeur een afgeronde MBO niveau opleiding
• relevante soortgelijke werkervaring zou mooi zijn
• goede kennis Nederlandse en Engelse taal
• kennis Duitse taal (pré)
• goede kennis van een ERP-systeem (pré)

Eisen

• positief ingesteld en oplossingsgericht
• stressbestendig
• communicatief vaardig
• woonachtig(regio) Zwolle / Kampen / Meppel
• kledingvoorschrift gewend

Wensen

• bij voorkeur een afgeronde MBO niveau opleiding
• relevante soortgelijke werkervaring zou mooi zijngoede kennis Nederlandse en Engelse taal
• kennis Duitse taal (pré)
• goede kennis van een ERP-systeem (pré)