Customer Service Medewerker

Uitzendbureau; Barendrecht; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Premievrij pensioen

Training on-the-job

Fitnessruimte

Dagelijks gratis fruit

Job summary

Uitzendbureau is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor 24-40 uur per week in Barendrecht. Je verwerkt orders, helpt klanten en schakelt met diverse afdelingen om vragen tijdig op te lossen.

Je hebt dagelijks contact met klanten, controleert inkomende bestellingen en houdt voortgang en levertijden bij. Reageren op afwijkingen en communiceren over status behoort tot je kernwerk, samen met transporteurs en magazijn.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Direct beschikbaar voor 24–40 uur.
• Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig werken en kunnen presteren onder druk.
• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een vergelijkbare rol.
• Kennis van orderverwerking systemen is een pré.

Responsibilities

• Behandel dagelijks klantorders en zorg voor een tijdige verwerking.
• Onderhoud contact met transporteurs, filialen, inkoop en magazijn.
• Volg de orderstatus en leveringsdata op en informeer klanten.
• Signaleer afwijkingen en schakel tijdig met leidinggevende.
• Zorg voor volledige en correcte informatie per order.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Nauwkeurig

Onder druk presteren

Klantgerichtheid

Kennis orderverwerking

Education

MBO

Tools

Orderverwerking systemen

Job description

Vacaturebeschrijving

Van orders verwerken tot klanten helpen en schakelen met verschillende afdelingen: als Customer Service Medewerker is geen dag hetzelfde. Je verdient €3.000 tot €4.000 bruto per maand op basis van 40 uur, werkt 24-40 uur per week en start met een tijdelijke opdracht van minimaal 3 maanden, met uitzicht op verlenging.

Wij bieden

• Een salaris van €3.000 tot €4.000 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een tijdelijke functie van minimaal 3 maanden, met kans op verlenging;
• 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen;
• Een reiskostenvergoeding;
• Een premievrij pensioen;
• Training on-the-job en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Een modern bedrijfspand met eigen fitnessruimte;
• Dagelijks gratis fruit en leuke vitaliteitsactiviteiten.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten en verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je hebt dagelijks contact met klanten en zorgt ervoor dat hun orders soepel worden verwerkt en opgevolgd.

Je controleert binnenkomende bestellingen, verwerkt orders en houdt de voortgang ervan goed in de gaten. Zodra er iets afwijkt van de planning, onderneem je actie. Je houdt klanten op de hoogte van de orderstatus en levertijden en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.

Daarnaast heb je contact met transporteurs, filialen, inkoop en het magazijn. Ontbreekt er informatie bij een order? Dan zoek je dit uit en zorg je dat alles compleet wordt gemaakt. Je signaleert afwijkingen, denkt mee over oplossingen en schakelt waar nodig met je leidinggevende.

Je werkplek

Onze opdrachtgever is actief binnen de koeltechniek en levert hoogwaardige en innovatieve oplossingen aan nationale en internationale klanten. Er wordt gewerkt met A-merk producten vanuit een modern bedrijfspand. Je komt terecht in een informele werkomgeving met korte lijnen, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je bent per direct beschikbaar voor 24-40 uur voor minimaal 3 maanden;
• Je hebt een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je werkt nauwkeurig en bent in staat om onder druk te presteren;
• Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een soortgelijke rol;
• Kennis van orderverwerking systemen is een pré.

€3000 - €4000 / per maand

€3000.00 - €4000.00 monthly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands