Luxury Front Office Leader | Guest Experience & Team Growth

Okura; Amsterdam; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract 1 jaar

Bonus GOP

Vakantiegeld 8%

Vakantiedagen 25

Reiskostenvergoeding

Parkeren

Personeelskortingen

Opleidingsbudget €1.000

CAO Horeca

Job summary

Hotel Okura Amsterdam zoekt een ervaren Front Office Manager die met visie en inspirerend leiderschap een groot, divers team aanstuurt. Je bewaakt de hoogste gastvrijheid en zorgt voor optimale operationele effectiviteit, financiële resultaten en online reputatie.

In deze rol werk je nauw samen met alle afdelingen, geef je richting aan de Assistant Front Office Manager en implementeer je digitale en procesmatige verbeteringen die de gastbeleving versterken.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office functie.
• Kennis van Opera-systeem is een pré.
• Uitstekende beheersing van Engels, mondeling en schriftelijk.
• Minimaal twee jaar ervaring in het aansturen van een groot team.

Responsibilities

• Leiden van een groot en divers Front Office team en stimuleren van excellentie.
• Verbeteren gasttevredenheid, operationele efficiëntie en online reputatie.
• Samenwerking met alle afdelingen en aansturen van de Assistant Front Office Manager.
• Zorgen voor gastbeleving en teamontwikkeling.

Skills

Engels taalvaardigheid

Teamleiding

Operationeel management

Gastvrijheid

Opera-systeem

Job description

Hotel Okura Amsterdam zoekt een ervaren Front Office Manager die met visie en inspirerend leiderschap een groot, divers team aanstuurt. Je bewaakt de hoogste gastvrijheid en zorgt voor optimale operationele effectiviteit, financiële resultaten en online reputatie.

In deze rol werk je nauw samen met alle afdelingen, geef je richting aan de Assistant Front Office Manager en implementeer je digitale en procesmatige verbeteringen die de gastbeleving versterken.