Luxe Front Office Leader: Gastbeleving & Operaties

Independent Recruiters; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Job summary

Independent Recruiters in Amsterdam zoekt een Front Office Manager voor een luxe hotel. Je stuurt en ontwikkelt de Front Office aan en creëert een cultuur van excellentie en gastvrijheid, met focus op een uitzonderlijke gastbeleving en hoge operationele standaarden.

Je bewaakt processen, stuurt een groot team aan, stimuleert serviceverbeteringen, digitalisering en een positieve online reputatie. Vereisten en voorwaarden worden besproken in een persoonlijk gesprek.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het aansturen van een groot team.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
• Kennis van het Opera-systeem is een pré.
• Je bent verantwoordelijk, gemotiveerd en flexibel.

Responsibilities

• Aansturen, motiveren en ontwikkelen van een groot en divers Front Office-team.
• Bewaken en optimaliseren van de dagelijkse operationele processen.
• Waarborgen van de hoogste standards op gastvrijheid en persoonlijke service.
• Verbeteren van gasttevredenheid, financiële prestaties en online reputatie.
• Initiëren en implementeren van serviceverbeteringen, digitalisering en procesoptimalisaties.

Skills

Teamleiding

Engels (vloeiend)

Verantwoordelijk

Flexibiliteit

Job description

Independent Recruiters in Amsterdam zoekt een Front Office Manager voor een luxe hotel. Je stuurt en ontwikkelt de Front Office aan en creëert een cultuur van excellentie en gastvrijheid, met focus op een uitzonderlijke gastbeleving en hoge operationele standaarden.

Je bewaakt processen, stuurt een groot team aan, stimuleert serviceverbeteringen, digitalisering en een positieve online reputatie. Vereisten en voorwaarden worden besproken in een persoonlijk gesprek.