Assistent Front Office Manager - Luxe hotel

Independent Recruiters; Amsterdam; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Job summary

Independent Recruiters zoekt een Assistent Front Office Manager voor een luxe hotel in Amsterdam. Je ondersteunt de Front Office Manager bij de coördinatie en aansturing van de Front Office-afdeling, met focus op gasttevredenheid en service.

Je stuurt het Front Office-team aan, coördineert dagelijkse werkzaamheden, behandelt gastverzoeken en klachten, en werkt samen met de Front Office Manager en Reserveringsmanager aan optimale kamerbezetting en omzet.

Qualifications

• Minimaal een (Middelbare) Hotelschool diploma.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een Front Office-functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Kennis van het Opera-systeem is een pré.

Responsibilities

• Begeleiden, coachen en motiveren van het Front Office-team.
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de Front Desk.
• Afhandelen van gastverzoeken en klachten op een professionele en gastvrije manier.
• Waarborgen van een soepel en efficiënt in- en uitcheckproces.
• Samenwerken met de Front Office Manager en Reserveringsmanager aan optimale kamerbezetting en omzetresultaten.

Skills

Gastvrijheid

Teamleiding

Communicatie

Education

Hotelschool diploma

Tools

Opera PMS

Job description

Beschrijving

Functieomschrijving Assistent Front Office Manager - Luxe hotel

Als Assistant Front Office Manager ondersteun je de Front Office Manager bij het coördineren en aansturen van de Front Office-afdeling. Je zorgt samen met het team voor een efficiënte operatie, optimale gasttevredenheid en een uitstekende service volgens de standaarden van een high end hotel. Daarnaast ben je in deze functie verantwoordelijk voor:

• Begeleiden, coachen en motiveren van het Front Office-team;
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de Front Desk;
• Afhandelen van gastverzoeken en klachten op een professionele en gastvrije manier;
• Waarborgen van een soepel en efficiënt in- en uitcheckproces;
• Samenwerken met de Front Office Manager en Reserveringsmanager aan optimale kamerbezetting en omzetresultaten.

Requirements

Functiecriteria Assistent Front Office Manager - Luxe hotel

De Assistant Front Office Manager beschikt over de volgende criteria:

• In het bezit van een (Middelbare) Hotelschool diploma;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van het Opera-systeem is een pré;
• Je bent gemotiveerd, flexibel en verantwoordelijk.

Salaris

De aanbieding Assistent Front Office Manager - Luxe hotel

Dit hotel in Amsterdam biedt een internationale en inspirerende werkomgeving waar gastvrijheid, kwaliteit en professionaliteit centraal staan. Het salaris ligt tussen de € 3000,- en € 3800,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waar ik je graag meer over vertel in een persoonlijk gesprek!