Front Office Manager - Luxe hotel

Independent Recruiters; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Job summary

Independent Recruiters in Amsterdam zoekt een Front Office Manager voor een luxe hotel. Je stuurt en ontwikkelt de Front Office aan en creëert een cultuur van excellentie en gastvrijheid, met focus op een uitzonderlijke gastbeleving en hoge operationele standaarden.

Je bewaakt processen, stuurt een groot team aan, stimuleert serviceverbeteringen, digitalisering en een positieve online reputatie. Vereisten en voorwaarden worden besproken in een persoonlijk gesprek.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het aansturen van een groot team.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
• Kennis van het Opera-systeem is een pré.
• Je bent verantwoordelijk, gemotiveerd en flexibel.

Responsibilities

• Aansturen, motiveren en ontwikkelen van een groot en divers Front Office-team.
• Bewaken en optimaliseren van de dagelijkse operationele processen.
• Waarborgen van de hoogste standards op gastvrijheid en persoonlijke service.
• Verbeteren van gasttevredenheid, financiële prestaties en online reputatie.
• Initiëren en implementeren van serviceverbeteringen, digitalisering en procesoptimalisaties.

Skills

Teamleiding

Engels (vloeiend)

Verantwoordelijk

Flexibiliteit

Job description

Beschrijving

Functieomschrijving Front Office Manager - Luxe hotel

Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van de Front Office-afdeling. Je stimuleert een cultuur van excellentie en samenwerking en zorgt samen met je team voor een uitzonderlijke gastbeleving. Daarnaast ben je in deze functie verantwoordelijk voor:

• Aansturen, motiveren en ontwikkelen van een groot en divers Front Office-team;
• Bewaken en optimaliseren van de dagelijkse operationele processen;
• Waarborgen van de hoogste standaarden op het gebied van gastvrijheid en persoonlijke service;
• Verbeteren van gasttevredenheid, financiële prestaties en online reputatie;
• Initiëren en implementeren van serviceverbeteringen, digitalisering en procesoptimalisaties;

Requirements

Functiecriteria Functieomschrijving Front Office Manager - Luxe hotel

De Front Office Manager beschikt over de volgende criteria:

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie;
• Minimaal 2 jaar ervaring met het aansturen van een groot team;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van het Opera-systeem is een pré;
• Je bent verantwoordelijk, gemotiveerd en flexibel;

Salaris

De aanbieding Front Office Manager - Luxe hotel

Dit hotel in Amsterdam biedt een internationale en inspirerende werkomgeving waar gastvrijheid, kwaliteit en professionaliteit centraal staan. Het salaris ligt tussen de € 3500,- en € 4200,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waar ik je graag meer over vertel in een persoonlijk gesprek!