Een luxueus hotel in Amsterdam zoekt een Frontoffice supervisor die verantwoordelijk is voor het coachen van het team en het bieden van de beste gastbeleving. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, ervaring in de hospitality sector, en kennis van hotelreserveringssystemen zoals Mews. Het hotel biedt een competitief salaris, kansen voor professionele groei, en aantrekkelijke kortingen op diensten. Flexibiliteit in werkuren is vereist.
Qualifications
Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen de hotel- of hospitalitysector.
Een oog voor detail en organisatorische superkrachten.
Bereidheid om flexibel te zijn, inclusief werken in het weekend en op feestdagen.
Responsibilities
Coachen en ontwikkelen van het team samen met de Front office manager.
Gasten ontvangen, inchecken en uitchecken met flair.
Beantwoorden van vragen van gasten en tips geven over het hotel en omgeving.
Beheren van reserveringen met hotelreserveringssystemen.
Samenwerken met andere afdelingen voor een ongeëvenaarde ervaring.
Bijdragen aan service-excellentie en duurzaamheid.
Skills
Communicatievaardigheden in Nederlands
Communicatievaardigheden in Engels
Gastvrijheid
Organisatie
Tools
Mews hotelreserveringssysteem
Job description
Een luxueus hotel in Amsterdam zoekt een Frontoffice supervisor die verantwoordelijk is voor het coachen van het team en het bieden van de beste gastbeleving. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, ervaring in de hospitality sector, en kennis van hotelreserveringssystemen zoals Mews. Het hotel biedt een competitief salaris, kansen voor professionele groei, en aantrekkelijke kortingen op diensten. Flexibiliteit in werkuren is vereist.