Luxury Hotel Front Office Leader

Independent Recruiters; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Job summary

Independent Recruiters zoekt een Front Office Manager voor een luxe hotel in Amsterdam. Je leidt een groot Front Office-team en zorgt voor een uitzonderlijke gastenervaring, met focus op servicekwaliteit en personalisatie.

Je stimuleert operationele excellentie, monitort processen en draagt bij aan digitalisatie en verbetering van de online reputatie. Je bent verantwoordelijk, gemotiveerd en flexibel en werkt met hoge normen in een internationale omgeving.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-positie.
• Minimaal 2 jaar ervaring in het leiden van een groot team.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal (mondeling en schriftelijk).
• Kennis van Opera-system is een voordeel.
• Verantwoordelijk, gemotiveerd en flexibel.

Responsibilities

• Leiden, motiveren en ontwikkelen van een groot Front Office-team.
• Toezicht houden op en optimaliseren van dagelijkse operationele processen.
• Zorgen voor de hoogste normen van gastvrijheid en persoonlijke service.
• Verhogen van gasttevredenheid, financiële prestaties en online reputatie.
• Implementeren van serviceverbeteringen en digitalisatie van processen.

Skills

Front Office experience

Team management

English proficiency

Opera familiarity

Tools

Opera PMS

Job description

Independent Recruiters zoekt een Front Office Manager voor een luxe hotel in Amsterdam. Je leidt een groot Front Office-team en zorgt voor een uitzonderlijke gastenervaring, met focus op servicekwaliteit en personalisatie.

Je stimuleert operationele excellentie, monitort processen en draagt bij aan digitalisatie en verbetering van de online reputatie. Je bent verantwoordelijk, gemotiveerd en flexibel en werkt met hoge normen in een internationale omgeving.