Klantservice Specialist Energiewereld – Remote & Flex

audaxenergy; Netherlands; Remote; EUR 33.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Reiskostenvergoeding

13e maand

Personeelskorting op energierekening

Pensioen

Lunch en fruit op kantoor

26 vakantiedagen

Extra verlof (2 dagen)

Flexibele uren

Thuiswerken mogelijk

Inwerktraject

Zusammenfassung

Audax Renewables Nederland B.V. zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker voor 32–40 uur per week. Je onderhoudt contact met klanten via telefoon en e-mail, ondersteunt accountmanagers en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Je verwerkt klantgegevens zorgvuldig en werkt samen met andere afdelingen aan verbeteringen. Het team van 115 collega’s richt zich op zakelijke energie en biedt een informele werkomgeving, flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.

Qualifikationen

• 2 jaar ervaring in een binnendienst/B2B omgeving
• Prima multitasking met meerdere computersystemen
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel, snel schakelen, oplossingsgericht
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, mondeling en schriftelijk
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur

Aufgaben

• Te woord staan van klanten via telefoon en e-mail
• Ondersteunen van accountmanagers in de buitendienst
• Zorgen voor optimale klantbeleving door empathisch luisteren en passende oplossingen
• Nauwkeurig verwerken van klantgegevens in ons systeem en afstemmen met andere afdelingen

Jobbeschreibung

Audax Renewables Nederland B.V. zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker voor 32–40 uur per week. Je onderhoudt contact met klanten via telefoon en e-mail, ondersteunt accountmanagers en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Je verwerkt klantgegevens zorgvuldig en werkt samen met andere afdelingen aan verbeteringen. Het team van 115 collega’s richt zich op zakelijke energie en biedt een informele werkomgeving, flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.