Klantcontact Specialist – Energie, Advies & Service

Greenchoice; Netherlands; Hybrid; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension via Zwitserleven

NS-Business Card

Fietsregeling

Hybride werken

26 vakantiedagen

8,33% Individueel keuzebudget

Vrijwilligerswerkvergoeding 8 uur/jaar

Korting op groene stroom

Job summary

Greenchoice zoekt een Klantenservicemedewerker in Nijmegen die klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp helpt met vriendelijke, persoonlijke service. Je maakt deel uit van een energieleverancier die slimme keuzes faciliteert en werkt zonder script.

Je krijgt training vanaf dag één, een 7-maandencontract met uitzicht op vast, een aantrekkelijk pakket aan toeslagen en een hybride werkomgeving. Daarnaast ontvang je bonuskansen, een 8,33% individueel keuzebudget en ruime vakantiedagen.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 opleiding en ervaring in een servicegerichte branche.
• Uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp afhandelen.
• Offertes versturen en administratieve afhandeling.
• Zorgen voor hoogwaardige klantenservice zonder script.
• Tijdens onboarding krijg je training en ondersteuning.

Skills

Luisteren en begrijpen

Snel schakelen tussen systemen

Communicatief vaardig

Education

MBO-4 opleiding

Job description

Greenchoice zoekt een Klantenservicemedewerker in Nijmegen die klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp helpt met vriendelijke, persoonlijke service. Je maakt deel uit van een energieleverancier die slimme keuzes faciliteert en werkt zonder script.

Je krijgt training vanaf dag één, een 7-maandencontract met uitzicht op vast, een aantrekkelijk pakket aan toeslagen en een hybride werkomgeving. Daarnaast ontvang je bonuskansen, een 8,33% individueel keuzebudget en ruime vakantiedagen.