Klantgerichte Klantenservice Specialist - Fulltime

JobsBot; Netherlands; Remote; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract bij opdrachtgever

Fulltime functie

Variërende uitdagingen

Salaris €15–€19/uur

Job summary

JobsBot zoekt een customer service medewerker die klanten telefonisch en per mail te woord staat. Je zorgt voor duidelijke antwoorden en zet vragen door naar collega's wanneer nodig, zodat elke klant tevreden is.

Je registreert elk contact in ons systeem en blijft proactief communiceren. Wij vragen: uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift, een vriendelijke maar assertieve houding en plezier in telefooncontact.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoongesprekken en mails.
• Communiceren met klanten en hun tevredenheid waarborgen.
• Het vastleggen van gesprekken en klantcontacten in het systeem.
• Het eerste gezicht zijn voor klanten vanuit de werkgever.

Skills

Klantcommunicatie

Assertieve houding

Nederlands taalvaardig

Job description

JobsBot zoekt een customer service medewerker die klanten telefonisch en per mail te woord staat. Je zorgt voor duidelijke antwoorden en zet vragen door naar collega's wanneer nodig, zodat elke klant tevreden is.

Je registreert elk contact in ons systeem en blijft proactief communiceren. Wij vragen: uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift, een vriendelijke maar assertieve houding en plezier in telefooncontact.