Klantenservice Specialist: Orderbeheer & Accountgroei Hybride

Randstad Nederland; Naarden; Hybrid; EUR 22.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bruto uurloon €16-€18 per uur

Tijdelijke voor 6 maanden met verlengk

24-40 uur / 3-5 dagen

Hybride werken mogelijk

Naarden

Zusammenfassung

Randstad zoekt een Customer Service Specialist voor Naarden. Je verzorgt de volledige orderverwerking, klantcontact en klachtenafhandeling, met focus op upsell en klantontwikkeling. Je schakelt intern met sales, finance, operations en marketing en werkt deels thuis na een inwerkperiode.

De rol gaat 3-5 dagen per week en start per direct, met een tijdelijk contract van 6 maanden en kans op verlenging. Hybride werken is mogelijk.

Qualifikationen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
• Per direct beschikbaar voor 24 - 40 uur per week.
• In de gelegenheid om naar Naarden te reizen.

Aufgaben

• Uitvoering van orderverwerking vanaf ontvangst tot doorzetting naar het externe magazijn.
• Proactief klantbeheer en accountontwikkeling bij bestaande klanten.
• Klantcontact en klachtenafhandeling, inclusief communicatie per telefoon en e-mail.
• Verzorgen van logistieke en administratieve ondersteuning zoals orderstatus en backorders.
• Registreren en archiveren van klachten volgens procedures.
• Verwerken van orders en invoeren van klantgegevens in ERP-systemen (zoals SAP S/4HANA) en doorzetten naar logistieke partners.

Kenntnisse

Dutch language proficiency

Jobbeschreibung

Randstad zoekt een Customer Service Specialist voor Naarden. Je verzorgt de volledige orderverwerking, klantcontact en klachtenafhandeling, met focus op upsell en klantontwikkeling. Je schakelt intern met sales, finance, operations en marketing en werkt deels thuis na een inwerkperiode.

De rol gaat 3-5 dagen per week en start per direct, met een tijdelijk contract van 6 maanden en kans op verlenging. Hybride werken is mogelijk.