Customer Care & Order Specialist — Hybrid (Amersfoort)

YoungCapital; Amersfoort; Hybrid; EUR 39,060 - 47,988; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werkweek

Hybride werken (thuis en kantoor)

NS Business Card

Job summary

YoungCapital zoekt een Customer Service Officer in Amersfoort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantrelaties en ordermanagement binnen een enthousiast team. Je biedt ondersteuning aan klanten en zorgt voor een soepel order-to-cashproces.

De functie vereist een MBO- of HBO-diploma en ervaring in customer care. Je werkt 32-40 uur per week, met de mogelijkheid om hybride te werken. Bij YoungCapital heerst een informele sfeer en zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• MBO- of HBO-diploma of gelijkwaardig.
• Ervaring in customer care of ordermanagement, bij voorkeur met eigen klantenportefeuille.
• Vloeiend in Engels; Nederlands is een mooie bonus.
• Teamspeler met oog voor detail en klantgerichte instelling.
• Vaardig in Microsoft Office.

Responsibilities

• Volg leveringen nauwkeurig op.
• Werk volgens clean desk-procedure.
• Handel retouren vlot af.
• Beantwoord klantvragen met een glimlach.
• Onderhoud duurzame klantrelaties.

Skills

Klantenservice

Ordermanagement

Microsoft Office

Teamspeler

Vloeiend Engels

Education

MBO- of HBO-diploma

Job description

YoungCapital zoekt een Customer Service Officer in Amersfoort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantrelaties en ordermanagement binnen een enthousiast team. Je biedt ondersteuning aan klanten en zorgt voor een soepel order-to-cashproces.

De functie vereist een MBO- of HBO-diploma en ervaring in customer care. Je werkt 32-40 uur per week, met de mogelijkheid om hybride te werken. Bij YoungCapital heerst een informele sfeer en zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.