Klantenservice Specialist – Groei, Thuiswerk Mogelijk

Werkendoejebij; Amsterdam; Hybrid; EUR 32.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pensioenregeling

Amsterdams Zuid kantoor

Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Teamuitjes en evenementen

Uitgebreid inwerkprogramma

Thuiswerk één dag per week

Aanbrengbonus

Zusammenfassung

Werkendoejebij zoekt een Klantenservice Medewerker die deelnemers helpt via telefoon, e-mail en chat. Je bent het eerste aanspreekpunt en draagt bij aan een positieve klantervaring door duidelijke, vriendelijke communicatie en het uitleggen van deelnemingsopties.

Je werkt in een betrokken team in Amsterdam en krijgt trainingen, een uitgebreid inwerkprogramma en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken. Een aanbrengbonus is mogelijk bij geschikte kandidaten.

Aufgaben

• Dagelijks contact met deelnemers, voornamelijk telefonisch.
• Helpen bij vragen over deelname, prijzen en gegevens.
• Informeren over Plus en Premium.
• Leren over loterijen, prijzen en doelen via een inwerkprogramma.
• Meedenken hoe we deelnemers nóg beter kunnen helpen.

Kenntnisse

Klantcontact

Communicatie

Teamwerk

Empathie

Tools

CRM systemen

Live chat

Jobbeschreibung

Werkendoejebij zoekt een Klantenservice Medewerker die deelnemers helpt via telefoon, e-mail en chat. Je bent het eerste aanspreekpunt en draagt bij aan een positieve klantervaring door duidelijke, vriendelijke communicatie en het uitleggen van deelnemingsopties.

Je werkt in een betrokken team in Amsterdam en krijgt trainingen, een uitgebreid inwerkprogramma en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken. Een aanbrengbonus is mogelijk bij geschikte kandidaten.