Klantenservice & Sales – Remote, Groei-kansen

WerkTalent; Gorinchem; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Reiskostenregeling

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Thuiswerken mogelijk

Opleidingen en trainingen

Job summary

WerkTalent in Gorinchem zoekt een klantgerichte medewerker voor ondersteuning van klanten via telefoon en e-mail. Je inventariseert wensen, geeft informatie over abonnementen en bespreekt vervolgstappen. Je werkt samen met sales en rapporteert aan de teamlead.

Je hebt 1–3 jaar ervaring in klantcontact of sales, communiceert helder en denkt proactief mee. Parttime of fulltime (24–40 uur) en deels werken vanuit huis zijn mogelijk.

Qualifications

• 1–3 jaar ervaring met klantcontact, customer support of sales.
• Duidelijke communicatie via telefoon en e-mail.
• Herkennen van commerciële mogelijkheden tijdens klantgesprekken.
• Nauwkeurig werken en oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Helpen van klanten via telefoon en e-mail.
• Adviseren over abonnementen en aanvullende diensten.
• Herkennen en opvolgen van commerciële mogelijkheden.
• Contact opnemen met geïnteresseerden die zich via de website melden.
• Vastleggen van gesprekken en afspraken in het systeem.
• Afstemmen met collega's van sales en de teamlead.
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Commerciële vaardigheden

Teamwork

Tools

CRM systemen

Job description

WerkTalent in Gorinchem zoekt een klantgerichte medewerker voor ondersteuning van klanten via telefoon en e-mail. Je inventariseert wensen, geeft informatie over abonnementen en bespreekt vervolgstappen. Je werkt samen met sales en rapporteert aan de teamlead.

Je hebt 1–3 jaar ervaring in klantcontact of sales, communiceert helder en denkt proactief mee. Parttime of fulltime (24–40 uur) en deels werken vanuit huis zijn mogelijk.