Klantcontact Medewerker – Groei, Thuiswerkoptie

Demant; Netherlands; Hybrid; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform startsalaris

Reiskostenvergoeding

Deels thuiswerken na inwerktraject (40

Job summary

Audika Nederland zoekt per direct een Medewerker Klant Contact Center voor ons servicekantoor in Waardenburg. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme klantbeleving bij diverse vragen en afspraken.

Je werkt samen met collega’s op kantoor en met thuiswerkers. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichte en commerciële instelling. Het startsalaris is marktconform en reiskosten worden vergoed; deels thuiswerken is mogelijk na het inwerktraject (tot 40%).

Qualifications

• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden.
• Servicegericht en commercieel ingesteld.
• In staat om klantbehoeften te achterhalen en oplossingen voor te stellen.

Responsibilities

• Beantwoord inkomende gesprekken en help klanten met vragen.
• Reageer op e-mails en chatberichten.
• Plan afspraken volgens richtlijnen en onderhoud contact voor vervolgafspraken.
• Signaleer commerciële kansen en zet deze om in resultaat.
• Draag bij aan een positieve klantbeleving bij elk contactmoment.

Skills

Teamspeler

Klantgericht

Communicatief sterk

Vertrouwen opbouwen

Tools

Administratieve systemen

Job description

Audika Nederland zoekt per direct een Medewerker Klant Contact Center voor ons servicekantoor in Waardenburg. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme klantbeleving bij diverse vragen en afspraken.

Je werkt samen met collega’s op kantoor en met thuiswerkers. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichte en commerciële instelling. Het startsalaris is marktconform en reiskosten worden vergoed; deels thuiswerken is mogelijk na het inwerktraject (tot 40%).