Klantenservice & Orderbeheer Specialist (Internationaal)

Uitzendbureau; Aalsmeer; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld (mei)

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Bedrijfsactiviteiten

Job summary

Alex Andersen zoekt een klantgerichte medewerker customer service die als schakel fungeert tussen klanten en operationele teams. Je neemt orders aan per e-mail, behandelt vragen en klachten en werkt nauw samen met het team om processen soepel te laten verlopen.

Je communiceert in Nederlands en Engels; Duits is een pre. Ervaring met logistiek en sierteelt is een pré. Een leuke, internationale werkomgeving in Aalsmeer wacht op jou.

Qualifications

• Nederlands en Engels zijn vereist; Duits is een pré.
• Je beheerst de basis van klantcommunicatie en orderafhandeling.
• Je bent flexibel, proactief en werkt goed in teamverband.

Responsibilities

• Verwerken van orders per e-mail en invoeren in het systeem.
• Beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail over orders.
• Signalen van afwijkingen in orders en leveringen rapporteren aan de planning en teamleider.
• Controle op juistheid van aangeleverde gegevens en het signaleren van trends.
• Behandeling van klachten en doorverwijzen waar nodig.

Skills

Nederlands

Engels

Teamspeler

Mbo-niveau

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Alex Andersen zoekt een klantgerichte medewerker customer service die als schakel fungeert tussen klanten en operationele teams. Je neemt orders aan per e-mail, behandelt vragen en klachten en werkt nauw samen met het team om processen soepel te laten verlopen.

Je communiceert in Nederlands en Engels; Duits is een pre. Ervaring met logistiek en sierteelt is een pré. Een leuke, internationale werkomgeving in Aalsmeer wacht op jou.