Klantenservice Specialist - Internationaal Team, Aalsmeer

Workster; Aalsmeer; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Ontwikkeling

Bedrijfsactiviteiten

Dagelijks ontbijt

Leuke sfeer

Job summary

Workster in Aalsmeer zoekt een medewerker customer service die orders per e-mail afhandelt en klantenvragen en klachten snel en klantgericht afhandelt. Je werkt in een enthousiast internationaal team in Aalsmeer en fungeert als schakel tussen klant en planning.

Je hebt een MBO-niveau, beheerst Nederlands en Engels, en bent flexibel en een echte teamspeler met multitasking-vermogen. Salaris is afhankelijk van ervaring en biedt 8% vakantiegeld en pensioenregeling.

Qualifications

• Communicatief sterk; Nederlands en Engels, Duits is een pré.
• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Teamplayer en flexibel, kan zelfstandig werken.

Responsibilities

• Orders aannemen per e-mail en invoeren in het systeem.
• Klantenvragen over orders telefonisch en per mail afhandelen.
• Signalen van afwijkingen in orders en levertijden afstemmen met planning.
• Gegevens controleren op fouten en logica.
• Klachten aannemen, beoordelen en oplossen of teamleider inschakelen.

Skills

Klantgerichtheid

Nederlands

Engels

Multitasken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Workster in Aalsmeer zoekt een medewerker customer service die orders per e-mail afhandelt en klantenvragen en klachten snel en klantgericht afhandelt. Je werkt in een enthousiast internationaal team in Aalsmeer en fungeert als schakel tussen klant en planning.

Je hebt een MBO-niveau, beheerst Nederlands en Engels, en bent flexibel en een echte teamspeler met multitasking-vermogen. Salaris is afhankelijk van ervaring en biedt 8% vakantiegeld en pensioenregeling.