Klantenservice Specialist – Internationaal Team & Orders

Uitzendbureau; Aalsmeer; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Ontwikkelingskansen

Bedrijfsactiviteiten

Job summary

Uitzendbureau in Aalsmeer zoekt een medewerker customer service. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, neemt orders aan per e-mail en telefoon en schakelt snel met de operationele teams in een enthousiast internationaal team.

Vereisten: communicatief sterk in Nederlands en Engels, Duits is een pré; mbo werk- en denkniveau; flexibel en een echte teamspeler; multitasker en oplossingsgericht. Fulltime of parttime met mogelijkheden en aantrekkelijke voorwaarden.

Qualifications

• Communicatief sterk; Nederlands en Engels, Duits is een pré
• MBO werk- en denkniveau
• Flexibel en een echte teamspeler
• Multitasker die snel én zorgvuldig schakelt
• Resultaat- en oplossingsgericht
• Affiniteit met logistiek, transport en sierteelt is een pré

Responsibilities

• Zelfstandig orders aannemen per e-mail en invoeren in het systeem
• Vragen van klanten over orders telefonisch en per mail afhandelen
• Afwijkingen in orders en levertijden signaleren en afstemmen met planning
• Aangeleverde gegevens controleren op fouten en logica
• Klachten aannemen, beoordelen en oplossen of bespreken met de teamleider
• Proactief bijspringen bij werk van collega's

Skills

Nederlands

Engels

Duits (pré)

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Uitzendbureau in Aalsmeer zoekt een medewerker customer service. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, neemt orders aan per e-mail en telefoon en schakelt snel met de operationele teams in een enthousiast internationaal team.

Vereisten: communicatief sterk in Nederlands en Engels, Duits is een pré; mbo werk- en denkniveau; flexibel en een echte teamspeler; multitasker en oplossingsgericht. Fulltime of parttime met mogelijkheden en aantrekkelijke voorwaarden.