Klantenservice Medewerker – Internationaal Team

Workster; Aalsmeer; On-site; EUR 28,458 - 38,502; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Ontwikkeling

Bedrijfsactiviteiten

Dagelijks ontbijten

Job summary

Alex Andersen zoekt een medewerker customer service die als eerste aanspreekpunt fungeert voor nationale en internationale klanten. Je verwerkt orders per e-mail, beantwoordt vragen en klachten en werkt nauw samen met de planning en operationele teams in een internationaal georiënteerd bedrijf.

Je hebt mbo-niveau, spreekt NL en EN goed en Duits is een pré. De rol is fulltime of parttime met een informele, collegiale sfeer op de locatie in Aalsmeer.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Flexibel en een echte teamspeler.
• In staat zelfstandig orders per e-mail aan te nemen en in te voeren.

Responsibilities

• Orders per e-mail aannemen en invoeren.
• Klanten vragen telefonisch en per e-mail afhandelen.
• Signalen van afwijkingen in orders en levertijden afstemmen met de planning.
• Klachten aannemen, beoordelen en oplossen of bespreken met de teamleider.

Skills

Orderafhandeling

Klantcontact

Teamspeler

Taalvaardigheden NL/EN

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Alex Andersen zoekt een medewerker customer service die als eerste aanspreekpunt fungeert voor nationale en internationale klanten. Je verwerkt orders per e-mail, beantwoordt vragen en klachten en werkt nauw samen met de planning en operationele teams in een internationaal georiënteerd bedrijf.

Je hebt mbo-niveau, spreekt NL en EN goed en Duits is een pré. De rol is fulltime of parttime met een informele, collegiale sfeer op de locatie in Aalsmeer.