Internationaal Klantenservice Coördinator

Uitzendbureau; Aalsmeer; On-site; EUR 30,466 - 36,493; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Gezellige bedrijfsactiviteiten

Dagelijks ontbijten

Job summary

Alex Andersen zoekt een medewerker customer service om als schakel te dienen tussen klanten en operationele teams. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en draagt bij aan een soepele afhandeling van orders.

Je behandelt vragen, klachten en administratieve processen, werkt zelfstandig en in teamverband en hebt affiniteit met logistiek en sierteelt. Een dynamische, internationale werksfeer in Aalsmeer wacht op jou.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist;英语/Engels is een pré.
• Spreekt Nederlands en Engels, Duits is een pré.
• Je bent een echte teamspeler en flexibel.

Responsibilities

• Bestellingen aannemen per e-mail en invoeren in systemen.
• Vragen en klachten van klanten telefonisch en per e-mail afhandelen.
• Signalen van afwijkingen in orders en levertijden opvolgen met planning.

Skills

Klantgerichtheid

Orderinvoer

Telefonisch contact

Klantcommunicatie

Meertalig NL/EN

Teamplayer

Flexibiliteit

Logistiek affiniteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Alex Andersen zoekt een medewerker customer service om als schakel te dienen tussen klanten en operationele teams. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en draagt bij aan een soepele afhandeling van orders.

Je behandelt vragen, klachten en administratieve processen, werkt zelfstandig en in teamverband en hebt affiniteit met logistiek en sierteelt. Een dynamische, internationale werksfeer in Aalsmeer wacht op jou.