Klantcontact Admin Medewerker | Internationaal & Proactief

Jobster; Aalsmeer; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Ruimte voor ontwikkeling

Gezellige bedrijfsactiviteiten

Dagelijks ontbijten

Job summary

Jobster in Aalsmeer zoekt een medewerker customer service die als schakelpunt fungeert tussen klanten en operationele teams. Je handelt orders af per e-mail, volgt administratieve processen en biedt snelle, betrouwbare ondersteuning.

Je communiceert in Nederlands en Engels (Duits is een pré). Er is ruimte voor ontwikkeling en een gezellige, internationaal geïnspireerde werksfeer in ons team.

Qualifications

• Klantgericht werken met focus op snelheid en accuratesse.
• Order intake via e-mail en invoer in systemen.
• Telefonische en e-mail afhandeling van vragen en klachten.
• Signaleer afwijkingen en overleg met planning.

Responsibilities

• Bestellingen opnemen per e-mail en invoeren in het systeem.
• Beantwoorden van vragen en klachten van klanten.
• Signalen en trends in orders en levertijden rapporteren aan planning.
• Ondersteunen van collega's en doorgroeien naar een teamleider bij behoefte.

Skills

Klantgerichtheid

Nederlands & Engels

Goede communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Administratieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Jobster in Aalsmeer zoekt een medewerker customer service die als schakelpunt fungeert tussen klanten en operationele teams. Je handelt orders af per e-mail, volgt administratieve processen en biedt snelle, betrouwbare ondersteuning.

Je communiceert in Nederlands en Engels (Duits is een pré). Er is ruimte voor ontwikkeling en een gezellige, internationaal geïnspireerde werksfeer in ons team.