Klantenservice & Hosting Support Specialist

Oxilion B.V.; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Afwisselende functie

Informeel en betrokken team

Ontwikkelingskansen

Marktconform salaris

Korte lijnen en eigen verantwoordelijk

Job summary

Oxilion B.V. zoekt een servicemgerichte Customer Support medewerker. Je behandelt dagelijks klantvragen per e-mail en telefoon en begeleidt klanten met administratieve en technische vraagstukken rond hun dienstverlening.

Je bent een oplossingsgerichte teamspeler met affiniteit voor IT, hosting en internetdiensten, en wilt je technische kennis verder uitbreiden in een informele, betrokken werkomgeving.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met IT, hosting of internetdiensten.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels is een pré).
• Klantgericht, geduldig en oplossingsgericht.
• Zelfstandig kunnen werken, maar ook in teamverband functioneren.
• Leergierig en wil technische kennis uitbreiden.
• Kennis en ervaring met Linux is een pré.

Responsibilities

• Verlenen van klantenservice per e-mail en telefonisch.
• Ondersteunen bij administratieve en technische vraagstukken rondom de dienstverlening.
• Zoeken naar duidelijke, passende oplossingen voor klantvragen.
• Samenwerken in een klein, hecht team en 5.500+ klanten bedienen.

Education

MBO+ of HBO

Job description

Oxilion B.V. zoekt een servicemgerichte Customer Support medewerker. Je behandelt dagelijks klantvragen per e-mail en telefoon en begeleidt klanten met administratieve en technische vraagstukken rond hun dienstverlening.

Je bent een oplossingsgerichte teamspeler met affiniteit voor IT, hosting en internetdiensten, en wilt je technische kennis verder uitbreiden in een informele, betrokken werkomgeving.