Klantadviseur KCC/Burgerzaken

StudentJob; IJsselstein; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

GIJS is op zoek naar een Klantadviseur die het eerste aanspreekpunt is voor inwoners en bedrijven. Je werkt in het Klant Contact Centrum (KCC), aan de receptie en aan de balie Burgerzaken. Je behandelt inkomende telefoonlijnen, verstrekt informatie en advies, en verwijst door waar nodig.

De functie vereist een klantgerichte, enthousiaste en allround inzet. Relevante ervaring met frontoffice taken is een pré, en Nederlandse beheersing is vereist.

Qualifications

• Beheerst Nederlands (vloeiend in woord en geschrift).

Responsibilities

• Beantwoordt de binnenkomende telefoonlijnen, geeft informatie en advies en verwijst zo nodig door.

Skills

Nederlands

Education

Universiteit

Job description

Ben jij klantgericht, enthousiast en allround inzetbaar? Krijg je energie van mensen helpen? Dan zoekt GIJS jou! Met jouw gastvrije houding en servicegerichte instelling maak jij iedere klant blij.Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van onze gemeente voor inwoners en bedrijven. Je werkt in het Klant Contact Centrum (KCC), aan de receptie en aan de balie Burgerzaken.In jouw werkBeantwoord je de binnenkomende telefoonlijnen, geef je informatie en advies, en verwijs je zo nodig door

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Dienstverband:

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Universiteit