Junior IT Support Engineer – M365/Azure

Xantion B.V; Netherlands; Hybrid; EUR 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3000 bruto/maand

32–40 uur per week

25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Bonus bij certificaten

Pensioen via Nationale-Nederlanden

Gedeeltelijk thuiswerken

Doorgroei naar cloud/beheer/projecten

Job summary

Xantion B.V. zoekt een monday-to-friday servicedeskmedewerker die klanten ondersteunt bij hun IT-omgeving. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, registreert tickets in Autotask en werkt aan Microsoft 365-gerelateerde vraagstukken.

Je beheert gebruikersaccounts en werkplekken, en werkt deels vanuit huis waar mogelijk. Met minimaal mbo-niveau 3/4 en ongeveer een jaar ervaring ben je een geschikte kandidaat.

Qualifications

• Leergierigheid en communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Ervaring met een ticketingsysteem is een pluspunt.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun IT-omgeving.
• Je zorgt voor registratie en afhandeling van supportvragen via telefoon en e-mail.
• Je werkt mee aan het beheren van gebruikersaccounts, mailboxen en software-installaties.

Skills

Leergierigheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands taalvaardigheid

Education

MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

Autotask

Azure

Intune

Job description

Xantion B.V. zoekt een monday-to-friday servicedeskmedewerker die klanten ondersteunt bij hun IT-omgeving. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, registreert tickets in Autotask en werkt aan Microsoft 365-gerelateerde vraagstukken.

Je beheert gebruikersaccounts en werkplekken, en werkt deels vanuit huis waar mogelijk. Met minimaal mbo-niveau 3/4 en ongeveer een jaar ervaring ben je een geschikte kandidaat.