Junior ICT Helpdesk Specialist – Hardware & Microsoft 365

Intro Personeel Alblasserdam; Bleskensgraaf ca; On-site; EUR 43,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao GGI

8,25% vakantiegeld

Pensioensregeling volgens StiPP Plus

26 vakantiedagen en 13 ATV‑dagen

Uitzicht op een vast dienstverband

Job summary

Intro Personeel Alblasserdam zoekt een ICT Medewerker als eerste aanspreekpunt voor hardware, software en Microsoft 365. Je zorgt dat collega’s in heel Nederland zonder gedoe kunnen werken en behandelt verzoeken van project- en planning Teams.

Je werkt dagelijks aan first-line support, inrichting en beheer van laptops, tablets en telefoons en ondersteunt bij in- en uitdiensttreding. Daarnaast documenteer je procedures en levert een actieve bijdrage aan ICT-projecten.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke rol als ICT Support Medewerker.
• Administratieve ervaring.
• Je komt uit de polder.

Responsibilities

• Eerstelijns ICT support voor hardware, software, accounts en randapparatuur.
• Het inrichten, uitgeven en beheren van laptops, tablets en telefoons.
• Ondersteuning bij in‑ en uitdiensttreding.
• Contact met onze externe ICT partner.
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen.
• Bijhouden van eenvoudige documentatie en werkinstructies.
• Meewerken aan ICT projecten.
• Administratieve verwerking van huurovereenkomsten.
• Signaleren van saldoverschillen en deze oplossen.

Skills

ICT-support ervaring

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Tools

Microsoft 365

Job description

Intro Personeel Alblasserdam zoekt een ICT Medewerker als eerste aanspreekpunt voor hardware, software en Microsoft 365. Je zorgt dat collega’s in heel Nederland zonder gedoe kunnen werken en behandelt verzoeken van project- en planning Teams.

Je werkt dagelijks aan first-line support, inrichting en beheer van laptops, tablets en telefoons en ondersteunt bij in- en uitdiensttreding. Daarnaast documenteer je procedures en levert een actieve bijdrage aan ICT-projecten.