IT Helpdesk Medewerker – Snel oplossingen, klantgericht

Werkenbijvhbgroep; Brakel; Remote; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Mobiele telefoon van de zaak

31 vakantiedagen op fulltime basis

8,33% vakantiegeld

Pensioenregeling via BPL Pensioen

Job summary

VHB Groep zoekt een servicegerichte IT Support Medewerker die 1e lijns hulp biedt aan collega’s met IT-vragen. Je zorgt voor snelle oplossingen op hardware, accounts en systemen en ondersteunt nieuwe medewerkers tijdens de onboarding.

Je hebt kennis van Microsoft 365 en bent vertrouwd met de Microsoft-omgeving (Azure/Intune/AD/Teams/SharePoint is een plus). Het team is informeel, met korte lijnen en ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT-support of ICT.
• Kennis van Microsoft 365 is vereist; Azure/Intune/AD/Teams of SharePoint is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen (1e lijns support).
• Je verleent support bij dagelijkse problemen en zorgt dat hardware, accounts en systemen goed geregeld zijn.
• Je registreert, prioriteert en bewaakt meldingen en faciliteert IT-onboarding voor nieuwe collega’s.
• Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk over IT-zaken en lost issues op een pragmatische manier op.
• Je denkt mee over verbeteringen in de IT-support en pakt deze kansen op.

Skills

Eerste lijns

Microsoft 365

Azure

Intune

Active Directory

Teams

SharePoint

NL/EN vaardig

Education

MBO IT-support

Tools

Microsoft 365

Azure

Intune

Active Directory

Teams

SharePoint

Job description

VHB Groep zoekt een servicegerichte IT Support Medewerker die 1e lijns hulp biedt aan collega’s met IT-vragen. Je zorgt voor snelle oplossingen op hardware, accounts en systemen en ondersteunt nieuwe medewerkers tijdens de onboarding.

Je hebt kennis van Microsoft 365 en bent vertrouwd met de Microsoft-omgeving (Azure/Intune/AD/Teams/SharePoint is een plus). Het team is informeel, met korte lijnen en ruimte voor ontwikkeling.