ICT Helpdesk Specialist – Windows & Microsoft 365

HIJN scholengroep; IJsselstein; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

HIJN scholengroep zoekt een ICT-medewerker helpdesk voor de locatie College de Heemlanden in Houten. Je bent het aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingen van collega’s en leerlingen en zorgt ervoor dat werk zonder technische belemmeringen kan doorgaan.

Afhankelijk van ervaring kun je inzetten op eerstelijns, tweedelijns of een combinatie. Je werkt in een team van acht ICT-collega’s verdeeld over de scholen en support en krijgt ruimte om mee te denken over verbeteringen en doorontwikkeling van

Qualifications

• Je hebt bij voorkeur een ICT-achtergrond en kennis van Windows en Microsoft 365.
• Ervaring met een helpdesk functie is een pré.
• Je bent flexibel en oplossingsgericht en kunt technische zaken in begrijpelijke taal uitleggen.

Responsibilities

• Verlenen van first- en secondline-ondersteuning bij ICT-vragen en storingen.
• Beheren van Microsoft 365-omgeving en Windows-gerelateerde taken.
• Ondersteuning bij ICT-projecten en doorontwikkeling van de ICT-dienstverlening.

Job description

HIJN scholengroep zoekt een ICT-medewerker helpdesk voor de locatie College de Heemlanden in Houten. Je bent het aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingen van collega’s en leerlingen en zorgt ervoor dat werk zonder technische belemmeringen kan doorgaan.

Afhankelijk van ervaring kun je inzetten op eerstelijns, tweedelijns of een combinatie. Je werkt in een team van acht ICT-collega’s verdeeld over de scholen en support en krijgt ruimte om mee te denken over verbeteringen en doorontwikkeling van