Junior B2B Klantenservice Specialist Hybride Utrecht/Remote

TopVacaturebank; Rotterdam; Hybride; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Wekelijkse salarisbetaling

Hybride werken

Kantoorkantoor Utrecht

Résumé du poste

Bol zoekt een gedreven B2B Klantenservice medewerker voor Rotterdam en omgeving. Je werkt cirka 50% thuis en 50% op kantoor met een onboardingprogramma van vier weken en een buddy om je snel te laten groeien in e-commerce.

Je behandelt zakelijke partnervragen, analyseert data en optimaliseert webshopprestaties. Startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, met wekelijkse betaling en flexibele uren.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Starterfunctie met onboarding en ontwikkelprogramma.
• Wekelijkse salarisbetaling en hybride werkregeling.

Responsabilités

• Contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail en Adviseren over webshopprestaties en klantbeleving.
• Onderzoeken van bestellingen, productinhoud en logistieke kwesties en bieden van concrete oplossingen.
• Volgen van partner- en prestatiegegevens en vertalen naar acties om omzet en tevredenheid te verhogen.
• CRM-registratie van afspraken en uitkomsten en samenwerking met IT en logistiek.

Connaissances

Analytisch

Servicegericht

Klantgericht

Data-analyse

Formation

HBO werk- en denkniveau

Outils

CRM-systemen

Description du poste

Bol zoekt een gedreven B2B Klantenservice medewerker voor Rotterdam en omgeving. Je werkt cirka 50% thuis en 50% op kantoor met een onboardingprogramma van vier weken en een buddy om je snel te laten groeien in e-commerce.

Je behandelt zakelijke partnervragen, analyseert data en optimaliseert webshopprestaties. Startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, met wekelijkse betaling en flexibele uren.