B2B E‑commerce Partner Support (Hybrid, Utrecht)

Uitzendbureau; Amersfoort; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Pendeldienst Utrecht

Inwerktraject 2-4 weken

Bol academy

Job summary

Bol is op zoek naar een Medewerker B2B klantcontact E-commerce in Utrecht voor een 32-40 uur werkweek met hybride mogelijkheden. Je onderhoudt dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon, mail en chat en helpt hen het platform optimaal te benutten.

Na een inwerktraject van 2-4 weken groei je stap voor stap in je rol, met trainingen en begeleiding. Salaris vanaf €3.111 bruto/maand, inclusief vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Klantgerichte B2B-professional die ondernemers helpt groeien in een data-gedreven e-commerceomgeving.
• Minimaal HBO-niveau en snelle leergierigheid.
• 32-40 uur beschikbaarheid en behoefte aan structuur.
• Uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat.
• Oplossen van operationele en commerciële vraagstukken en terugkoppeling geven.
• Partners begeleiden bij starts op het platform en eerste resultaten behalen.
• Prestaties en KPI's analyseren en concrete verbeteradviezen geven.
• Signaleer knelpunten en denk mee over procesverbeteringen met het team.

Skills

Klantcontact B2B

Klantgerichtheid

Data-analyse

Education

HBO-niveau

Job description

Bol is op zoek naar een Medewerker B2B klantcontact E-commerce in Utrecht voor een 32-40 uur werkweek met hybride mogelijkheden. Je onderhoudt dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon, mail en chat en helpt hen het platform optimaal te benutten.

Na een inwerktraject van 2-4 weken groei je stap voor stap in je rol, met trainingen en begeleiding. Salaris vanaf €3.111 bruto/maand, inclusief vakantiegeld en reiskostenvergoeding.