IT Supportdesk 2e/3e Lijn – Groei & Impact (40u)

Hestronic BV; Hengelo; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Fulltime 40 uur

Goede arbeidsvoorwaarden

Korte communicatielijnen

Ruimte voor professionele ontwikkeling

Job summary

Hestronic zoekt een IT Supportdeskmedewerker in 2e & 3e lijn. Je behandelt uiteenlopende technische vragen bij klanten en signaleert terugkerende issues om IT-omgevingen slimmer in te richten.

Je werkt in een jong, groeiend IT-bedrijf met korte lijnen, veel zelfstandigheid en volop ruimte om jezelf technisch en professioneel te ontwikkelen. Een proactieve instelling en goede communicatie in NL en ENG zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Kennis en ervaring met Microsoft 365 en Windows Server 2019/2022.
• Kennis van Active Directory en Group Policies.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en Engels, servicegericht.

Responsibilities

• Oplossen van 1e- en 2e-lijns IT- vraagstukken bij klanten.
• Beheer van Microsoft 365-omgevingen en Windows Server.
• Signaleren van terugkerende issues en meedenken over verbeteringen.
• Ondersteunen van gebruikers bij Outlook, Word en Excel.

Skills

Communicatie

Klantgerichtheid

Oplossingsgerichtheid

Goede NL/ENG-communicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

Windows Server 2019/2022

Active Directory

Group Policies

PowerShell

SQL Server

Microsoft Office

Job description

Hestronic zoekt een IT Supportdeskmedewerker in 2e & 3e lijn. Je behandelt uiteenlopende technische vragen bij klanten en signaleert terugkerende issues om IT-omgevingen slimmer in te richten.

Je werkt in een jong, groeiend IT-bedrijf met korte lijnen, veel zelfstandigheid en volop ruimte om jezelf technisch en professioneel te ontwikkelen. Een proactieve instelling en goede communicatie in NL en ENG zijn vereist.