IT Support Technician — International IT, Amsterdam
Status Pro
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Job summary
Status Pro in Amsterdam zoekt een IT Support Technician. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en incidenten en ondersteunt medewerkers bij uiteenlopende technische problemen. Je registreert meldingen, bewaakt voortgang en werkt samen met IT-specialisten om vraagstukken op te lossen.
Je configureert werkplekken, beheert gebruikersprofielen en mobiele apparaten, en ondersteunt onboarding. Daarnaast help je automatiseren van updates en uitrolprocessen en werk je aan efficiënte
Qualifications
- Minimaal MBO-4 ICT/Elektronica of gelijkwaardig diploma.
- Ruime kennis van Windows 10/11, 365, Office en werken op werkplekken.
- Ervaring met remote support, ticketing en incidentregistratie (bij voorkeur ServiceNow).
Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en incidents binnen de organisatie.
- Ondersteunen van medewerkers bij technische problemen en zorgen voor snelle werkafhandeling.
- Registreren van meldingen, bewaken voortgang en schakelen met IT-collega’s bij complexe vraagstukken.
- Installeren en configureren van werkplekken; beheer van gebruikersprofielen en mobiele apparaten.
- Ondersteunen onboarding van nieuwe medewerkers en documenteren oplossingen/werkinstructies.
- Automatiseren van updates en uitrolprocessen; helpen bij IT-gerelateerde verhuizingen en inventarisbeheer.
Skills
Education
Tools
Job description
Status Pro in Amsterdam zoekt een IT Support Technician. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en incidenten en ondersteunt medewerkers bij uiteenlopende technische problemen. Je registreert meldingen, bewaakt voortgang en werkt samen met IT-specialisten om vraagstukken op te lossen.
Je configureert werkplekken, beheert gebruikersprofielen en mobiele apparaten, en ondersteunt onboarding. Daarnaast help je automatiseren van updates en uitrolprocessen en werk je aan efficiënte
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
