ICT Support Engineer — Hybrid Work & Growth Opportunities

Werken bij Feadship; Amsterdam, Kaag; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris

Contract vaste

Vakantiedagen

Vakantiegelden & pensioen

Winstuitkering

Ziektekostenverzekering

Reiskostenvergoeding

Flexibiliteit

Personeelsvereniging

Opleidingsmogelijkheden

Hybride werken

Job summary

Royal Van Lent Shipyard in Amsterdam zoekt een ICT Support Engineer die zelfstandig gebruikers helpt en storingen oplost. Je beheert werkplekken, laptops, software en mobiele devices en ondersteunt het ICT-beheerteam bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer.

Daarnaast analyseer en registreer je meldingen, haal je acties uit geautomatiseerde processen en draag je bij aan continue verbetering van de servicedesk. Een mbo-4/ HBO-achtergrond en sterke Nederlandse/ Engelse communicatie zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring met support, werkplekbeheer en basis-systeembeheer of netwerkbeheer.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Behandel zelfstandig gebruikersvragen en verstoringen via telefoon, onsite en remote support.
• Analyseer en registreer meldingen en oplossingen nauwkeurig.
• Werk mee aan systeem-, netwerk- en applicatiebeheer, waaronder monitoring, updates en migraties.
• Signaleer knelpunten op performance, capaciteit en security en draag bij aan verbeteringen.

Skills

Microsoft 365

Windows-werkplek

Mobiele devices

Netwerken

ITIL

Incidentenregistratie

Communicatie

Education

MBO-niveau 4 of HBO-werk- en denkniveau

Job description

Royal Van Lent Shipyard in Amsterdam zoekt een ICT Support Engineer die zelfstandig gebruikers helpt en storingen oplost. Je beheert werkplekken, laptops, software en mobiele devices en ondersteunt het ICT-beheerteam bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer.

Daarnaast analyseer en registreer je meldingen, haal je acties uit geautomatiseerde processen en draag je bij aan continue verbetering van de servicedesk. Een mbo-4/ HBO-achtergrond en sterke Nederlandse/ Engelse communicatie zijn vereist.