IT Support Engineer

InWork; Zaandam; On-site; EUR 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-businesscard

Leaseauto

Kilometervergoeding

Vakantiedagen 25

Vakantiegeld 8.33%

Pensioenopbouw

Opleidingen

Certificeringen op kosten van het werk

Job summary

InWork zoekt een IT Support Engineer in Zaandam die gebruikers snel en professioneel bij technische problemen helpt, storingen analyseert en incidenten oplost. Je registreert meldingen in het ticketsysteem, schakelt met andere IT-teams en werkt mee aan standaardoplossingen.

Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden wachten op jou. Het bedrijf biedt mobiliteitsopties, 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw en mogelijkheden voor opleidingen en erkende

Responsibilities

• Je ondersteunt gebruikers bij technische IT-vraagstukken.
• Je analyseert en verhelpt incidenten en storingen.
• Je registreert en bewaakt meldingen in het ticketsysteem.
• Je schakelt met andere IT-teams bij complexere problemen.
• Je legt oplossingen vast en helpt de support verder te verbeteren.

Job description

Als IT Support Engineer help jij gebruikers snel en professioneel bij technische problemen. Je analyseert storingen, lost incidenten op en zorgt dat werkplekken, accounts en applicaties goed blijven functioneren.
Jouw werkzaamheden:

• Je ondersteunt gebruikers bij technische IT-vraagstukken;
• Je analyseert en verhelpt incidenten en storingen;
• Je registreert en bewaakt meldingen in het ticketsysteem;
• Je schakelt met andere IT-teams bij complexere problemen;
• Je legt oplossingen vast en helpt de support verder te verbeteren.

Wat bieden wij jou?

• Je ontvangt een salaris tussen €2.610 en €3.050 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Je kiest de mobiliteitsoplossing die bij jou past: OV-businesscard, leaseauto of kilometervergoeding;
• Je krijgt 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Je blijft jezelf ontwikkelen met persoonlijke begeleiding, opleidingen en erkende certificeringen op onze kosten;
• Je werkt in een professionele IT-omgeving waar je zichtbaar impact maakt en technisch blijft groeien.

Ben jij de IT Support Engineer die we zoeken?

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.