IT Servicedesk Medewerker

InWork; Netherlands; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

InWork zoekt een IT Servicedesk Medewerker in Veenendaal. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-problemen en helpt met vragen over werkplekken, applicaties en Microsoft 365. Je registreert meldingen, bewaakt voortgang en schakelt bij nodig extra kennis.

Je werkt aan het inrichten van werkplekken, beheren van systemen en verbeteren van processen binnen de servicedesk. Daarnaast werk je in een omgeving waar samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan en waar jij

Job description

Als IT Servicedesk Medewerker in Veenendaal ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers wanneer zij tegen IT-problemen aanlopen. Je helpt bij vragen over werkplekken, applicaties en Microsoft 365 en zorgt ervoor dat storingen snel en zorgvuldig worden opgelost. Of het nu gaat om een inlogprobleem, een applicatie die niet meewerkt of een vraag over toegangsrechten: jij analyseert de situatie en zorgt voor een passende oplossing.
Je registreert meldingen in het ticketsysteem, bewaakt de voortgang en schakelt met collega’s wanneer extra technische kennis nodig is. Daarnaast ondersteun je bij het inrichten van werkplekken, het beheren van systemen en het verbeteren van processen binnen de servicedesk. Je werkt in een omgeving waarin samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan. Een mooie kans om jouw IT-kennis verder uit te bouwen en dagelijks verschil te maken voor gebruikers.

Wat kun jij van ons verwachten?

Als IT Servicedesk Medewerker in Veenendaal ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers wanneer zij tegen IT-problemen aanlopen. Je helpt bij vragen over werkplekken, applicaties en Microsoft 365 en zorgt ervoor dat storingen snel en zorgvuldig worden opgelost. Of het nu gaat om een inlogprobleem, een applicatie die niet meewerkt of een vraag over toegangsrechten: jij analyseert de situatie en zorgt voor een passende oplossing.
Je registreert meldingen in het ticketsysteem, bewaakt de voortgang en schakelt met collega’s wanneer extra technische kennis nodig is. Daarnaast ondersteun je bij het inrichten van werkplekken, het beheren van systemen en het verbeteren van processen binnen de servicedesk. Je werkt in een omgeving waarin samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan. Een mooie kans om jouw IT-kennis verder uit te bouwen en dagelijks verschil te maken voor gebruikers.

Ben jij de IT Servicedesk Medewerker die we zoeken?

Roepnaam

Achternaam

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.