It Support Specialist

InWork LLC; Amersfoort; On-site; EUR 27,900 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

8,33% vakantiegeld

Persoonlijke begeleiding

Groeimogelijkheden binnen de IT

Job summary

InWork LLC zoekt een IT Support Specialist in Amersfoort die gebruikers ondersteunt bij technische problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het verbeteren van IT-processen. In ruil voor jouw expertise bieden we een salaris tussen €2500 en €2800 per maand, met kansen voor professionele groei binnen de IT. We zijn op zoek naar iemand die zowel technisch vaardig als sociaal vaardig is.

Qualifications

• Technisch onderlegd en sociaal vaardig.
• Ervaring met servicedesk is een pré.
• In staat om stressvolle situaties te managen.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers telefonisch, per e-mail en op locatie.
• Incidenten registreren, analyseren en oplossen in TOPdesk of ServiceNow.
• Installeren van hardware en software, en zorgen voor werkende werkplekken.

Skills

Technische vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Communicatievaardigheden

Education

Diploma IT of vergelijkbaar

Tools

TOPdesk

ServiceNow

Job description

"Heb je het al geprobeerd met opnieuw opstarten?" – Voor jou is dat pas stap één.

Als IT Support Specialist in Amersfoort ben jij de redder in digitale nood. Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer collega’s vastlopen met hun laptop, software of systemen. Terwijl anderen stressen over foutmeldingen, blijf jij rustig, scherp en oplossingsgericht. Je weet precies welke vragen je moet stellen, hoe je snel kunt schakelen én hoe je met een glimlach elk ticket wegtikt in systemen als TOPdesk of ServiceNow.

Wat jou onderscheidt? Je denkt niet alleen in oplossingen, maar ook in mogelijkheden. Je ziet het grotere plaatje: elke helpdesk-melding is voor jou een kans om processen slimmer te maken en gebruikers écht verder te helpen. Je bent niet alleen technisch sterk, maar ook sociaal handig – iemand die mensen geruststelt én vooruithelpt.

In ruil voor jouw skills krijg je een salaris tussen de €2500 en €2800 per maand, goede begeleiding en volop kansen om door te groeien binnen de IT. Of je nu al ervaring hebt op de servicedesk of juist op zoek bent naar je volgende stap: als IT Support Specialist kun jij hier bouwen aan een carrière met toekomst.

Wat ga je doen als IT Support Specialist?

• Jij ondersteunt gebruikers telefonisch, via e-mail en op locatie
• Je registreert, analyseert en lost incidenten op in TOPdesk of ServiceNow
• Je installeert hardware en software en zorgt voor werkende werkplekken
• Je voert gebruikersbeheer uit, reset wachtwoorden en lost printerproblemen op
• Je denkt actief mee over hoe IT-processen nóg soepeler kunnen verlopen

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tussen €2500 en €2800
• 8,33% vakantiegeld – da’s je zomerdrankje wel waard
• Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris
• Persoonlijke begeleiding én groeimogelijkheden binnen de IT

Ben jij de IT Support Specialist die we zoeken?

Pet type Pet gender Roepnaam Tussenvoegsel Achternaam E-mailadres Telefoonnummer CV (optioneel) Uploaden

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.