Internationaal Customer Service Adviseur | Thuiswerk Optie

Jobster; Oosterhout; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Direct contract

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk

Gezellige, informele werksfeer

Thuiswerken mogelijk in overleg

Job summary

Jobster in Oosterhout zoekt een Customer Service Medewerker voor een internationale omgeving. Je bent eerste aanspreekpunt voor een vaste klantenkring, verwerkt orders in het ERP-systeem en verzorgt offertes. Je werkt nauw samen met verkoop en klantenservice op Europees niveau en beheert leverdata en klantvragen.

De functie vereist nauwkeurigheid, oplossingsgerichtheid en goede beheersing van Nederlands en Engels. Salaris tussen €3250 en €3850 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel-administratieve richting.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week).
• Kennis van Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, MS Teams, SharePoint).

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor een vaste groep klanten en afdelingsoverschrijdende communicatie.
• Beheer van bestellingen, leveringen en klantvragen.
• Stel offertes op en volg deze op; verwerk orders in het ERP-systeem.
• Verwerk wijzigingen/annuleringen en houd leverdata en bonnen bij.
• Beantwoord klantvragen telefonisch of per e-mail; verwerk klachten en prijsaanpassingen.
• Samenwerken met verkoop en klantenservice op Europees niveau.

Skills

Microsoft Office

Education

MBO niveau, commercieel-administratieve richting

Tools

ERP-systeem

Job description

Jobster in Oosterhout zoekt een Customer Service Medewerker voor een internationale omgeving. Je bent eerste aanspreekpunt voor een vaste klantenkring, verwerkt orders in het ERP-systeem en verzorgt offertes. Je werkt nauw samen met verkoop en klantenservice op Europees niveau en beheert leverdata en klantvragen.

De functie vereist nauwkeurigheid, oplossingsgerichtheid en goede beheersing van Nederlands en Engels. Salaris tussen €3250 en €3850 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.